|
|
> No.21[元記事へ]
ぴーたんさんへのお返事です。
> 最近イライラするのです。
> 私が気にしすぎるのかもしれませんが、今日もクレームをつけてしまいました。
> 本社に電話したら、支社の人がすぐ謝りに来ました。
> でも、なんかすっきりしません。
> 私はスジを通していただかないと、すっきりしないのです。
> なんとなく謝られても、きっと謝ってくれた担当の人は心にもなく謝っているんじゃないでしょうか。
> 担当の人に申し訳ないなあと思ってしまったり。
> 私が悪いような気がしてきました。
> もっと心が広くなりたい。
> どうしたらよいでしょう？
> (;_;)
クレームを受け付ける事によって、サービスは改善していくのですから、良心から出たクレームなら恥じる事はないと思いますよ。
もっと自信を持って！
|
|
